הצהרת פרטיות | עדי קוסטה דואק עו"ד

הצהרת פרטיות

ברוכים הבאים לאתר "עדי קוסטה דואק, משרד עורכי דין" (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על ידי עו"ד עדי קוסטה דואק – משרד עורכי דין המתמחה בדיני עבודה, דיני ביטוח

לאומי,Poliza de Privacidad ירושות וצוואות ודיני מקרקעין. (להלן: "העסק" או "אנו").

אנו מחויבים להגנה על פרטיותם של מבקרי האתר ולשמירה על הסודיות המקצועית וחובת החיסיון הנדרשים מעורכי דין על פי כל דין. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מפרטת כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ושומרים על המידע הנאסף באמצעות האתר.

השימוש באתר, ובפרט השארת פרטים באמצעות טופס יצירת קשר או כל אמצעי אחר, מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

1. סוגי המידע הנאסף

מידע המסור באופן מפורש: כאשר הנך ממלא טופס יצירת קשר, פונה לקבלת ייעוץ משפטי או מתקשר עם המשרד, אנו אוספים את המידע אותו הנך מספק, לרבות: שם מלא, מספרי זהות, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, כתובת מגורים או בית עסק, תיאור המקרה המשפטי או הסוגייה בגינה הנך פונה (לרבות בתחומי דיני עבודה, ביטוח לאומי, ירושות וצוואות או מקרקעין), מסמכים רלוונטיים שהנך מעלה או מוסר, וכל מידע נוסף שתבחר לחלוק במסגרת התכתבות או תקשורת עם המשרד. מסירת מידע זה אינה מהווה חובה על פי דין, אולם ללא מסירתו לא נוכל לספק לך שירותים משפטיים או ליצור עימך קשר לצורך מתן ייעוץ מקצועי.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש באתר, נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים ואנליטיים שאינם מזהים אותך באופן אישי, לרבות: כתובת פרוטוקול אינטרנט, (IP ), סוג הדפדפן ומערכת הפעלה, נתונים סטטיסטיים על הדפים שנצפו, זמן השהייה באתר, דפוס התנהגות באתר ותחומי העניין המשפטיים שעוררו את התעניינותך. מידע זה נאסף באמצעות כלים טכנולוגיים כמפורט בסעיף 4 להלן.

2. מטרות האיסוף והשימוש במידע:

השימוש במידע יהיה אך ורק למטרות המפורטות להלן, בהתאם לעקרונות המידתיות והצורך המקצועי:

מתן שירותים משפטיים : להשיב לפנייתך, לספק ייעוץ משפטי ראשוני, לערוך הצעות מחיר לשירותים משפטיים, לנהל התכתבות מקצועית ולספק מידע נוסף בתחומי המומחיות של המשרד.
תפעול ושיפור האתר: ניתוח נתונים סטטיסטיים לצורך הבנת דפוסי השימוש באתר, זיהוי תחומי עניין של הגולשים, שיפור המבנה, התוכן , הנגישות וחווית המשתמש.
התאמת התכנים: הצגת תכנים משפטיים רלוונטיים בהתאם לתחומי העניין שזוהו.
דיוור מקצועי: בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת, שליחת עדכונים מקצועיים, חדשות חקיקה ופסיקה, מאמרים משפטיים וידיעות רלוונטיות בתחומי המומחיות.
עמידה בחובות חוקיות: הגנה על האינטרסים החוקיים של המשרד, עמידה בחובות המקצועיות ובהוראות כל דין.

3. אחסון במערכת CRM ומדיניות חיסיון:

א. כל המידע הנאסף, לרבות פרטים אישיים ופרטי מקרים משפטים, נשמר בלעדית במערכת ניהול לקוחות (CRM) מאובטחת השייכת למשרד.
המידע אינו מועבר, נמכר או משותף עם גורמים חיצוניים כלשהם ללא הסכמתך המפורשת בכתב.
הגישה למידע מוגבלת אך ורק לעובדי המשרד המוסמכים הנדרשים לטיפול במקרה שלך, תחת חובת סודיות וחיסיון מוחלט.

4. חלוקת מידע – חובת הסודיות המקצועית:

כעורכי דין, אנו כפופים לחובת הסודיות המקצועית כאמור בחוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961 ובתקנון האתיקה של לשכת עורכי הדין ועקרונות הסודיות המקצועית.

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים.

חלוקת מידע תתאפשר אך ורק במקרים הבאים:

ספקי שירותים מקצועיים: עם ספקי שירותים המסייעים בתפעול האתר, כגון שירותי אחסון מאובטח, מערכות דיוור מוצפנות וכלי ניתוח נתונים. ספקים אלו מחויבים בהסכמים מפורשים לשמירה על סודיות המידע ופועלים תחת הוראות אבטחת מידע קפדניות.
במסגרת ייצוג משפטי: לגורמים הנדרשים על פי דין לטיפול במקרה המשפטי שלך, לרבות בתי משפט, בתי דין לעבודה, המוסד לביטוח לאומי, רשם הירושות, רשויות מקרקעין, מומחים וגורמים מקצועיים נוספים הנדרשים למתן השירות המשפטי – כל זאת בכפוף להוראות הדין והצורך המקצועי בלבד.
הוראות הדין: כאשר המסירה נדרשת על פי דין, על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
הגנה משפטית: במקרה של מחלוקת משפטית או הליכים משפטיים בינך לבין למשרד, ככל שחשיפת המידע נדרשת להגנה על זכויות המשרד.

5. טכנולוגיית מעקב עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב מתקדמות, לרבות "פיקסלים" של רשתות חברתיות), כגון Meta Pixel וכלי ניתוח נתונים כגון Google Analytics, וכלים נוספים המטמיעים קוד באתר ואוספים מידע על הרגלי גלישה.

מטרת השימוש בטכנולוגיות אלו:

תפעול טכני : שמירת העדפות אישיות, שיפור חווית הגלישה ואבטחת האתר
ניתוח אנליטי : לימוד דפוסי השימוש באתר, זיהוי תחומי עניין וביצוע שיפורים טכניים ותוכניים.
שיווק מקצועי מחודש (Remarketing): הצגת מודעות רלוונטיות עבור השירותים המשפטיים כאשר הנך גולש במדיות נוספות.

המידע הנאסף באמצעות כלים אלו מועבר ישירות לחברות המפעילות אותם כגון Google ו Meta ונשמר אצלן בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן. באפשרותך לנהל העדפות פרסום ולשנות הגדרות הדפדפן או חשבונותיך ברשתות החברתיות.

קישורים למדיניות פרטיות:

גוגל: https://policies.google.com/privacy
מטא: https://www.facebook.com/privacy/policy

5. אבטחת מידע מתקדמת:

כמשרד עורכי דין המטפל במקרים רגישים ובמידע משפטי סודי, אנו יישמנו פרוטוקולי אבטחה מחמירים ברמה הגבוהה ביותר, לרבות:

הצפנת נתונים מתקדמת בכל שלבי העיבוד והאחסון.
מערכות גיבוי מאובטחות ומוצפנות.
מגבלות גישה קפדניות למידע לקוחות על בסיס "צורך לדעת" בלבד.
מעקב ובקרה רציפים על פעילות במערכת המידע.
הדרכות סודיות תקופתיות לעובדי המשרד.

יחד עם זאת, יובהר כי העברת מידע ברשת האינטרנט כוללת סיכונים מובנים, ועל אף האמצעים המתקדמים הננקטים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

6. זכויותיך בהתאם לדין

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולהוראות דין נוספות, הנך זכאי למימוש הזכויות הבאות:

זכות עיון: לעיין במידע הנוגע אליך המוחזק במאגרי המשרד.
זכות תיקון: לבקש תיקוני מידע שגוי, לא מדויק או לא עדכני.
זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע בנסיבות מסוימות, בכפוף לחובותינו המקצועיות והחוקיות.
זכות הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע בנסיבות מסוימות.

יובהר כי מימוש זכויות מסוימות עלול להשפיע על יכולתנו לספק שירותים משפטיים או לעמוד בחובותינו המקצועיות כעורכי דין, ובמקרים מסוימים עלולה להתעורר מחלוקת בין זכויותיך לבין חובותינו.

7. שמירת מידע ומסמכים:

בהתאם לתקנון האתיקה של לשכת עורכי הדין, להוראות הדין ולחובותינו המקצועיות, המידע והמסמכים יישמרו למשך התקופות הנדרשות על פי דין, גם לאחר סיום ההתקשרות המשפטית. זאת על מנת לעמוד בחובותינו המקצועיות, לאפשר מתן שירותים עתידיים במידת הצורך ולשמור על רצף הטיפול המשפטי.

8. שינויים במדיניות:

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף בהתאם למועד שייקבע. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לשינויים

9. יצירת קשר ופניות:

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות זו או לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות :

דואר אלקטרוני: adikosta@gmail.com

טופס יצירת קשר באתר.

אנו מתחייבים להשיב לפניותיך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום קבלת הפנייה.

10. הערה משפטית חשובה:

השימוש באתר ובמידע המופיע בו אינו יוצר יחסי עורך דין-לקוח. יחסים משפטיים כאמור נוצרים אך ורק לאחר חתימה על הסכם ייצוג משפטי מפורש. המידע באתר מיועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי ספציפי או המלצה לנקיטת פעולה משפטית.

11. תחולה ושיפוט:

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו תהיה נתונה לשיפוטם הבלעדי של בתי המשפט המוסמכים בישראל.

מדיניות זו נכנסה לתוקף ביום 01/08/2023 ועודכנה לאחרונה ביום 08/09/2025.

תקנון שימוש באתר – עדי קוסטה דואק – משרד עורכי דין

1. הגדרות וכללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר "עדי קוסטה דואק, משרד עורכי דין" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עו"ד עדי קוסטה דואק - משרד עורכי דין המתמחה בדיני עבודה, דיני ביטוח לאומי, ירושות וצוואות ודיני מקרקעין (להלן: "המשרד", "בעלת האתר" או "אנו").

1.2. שימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים, הורדת מסמכים, מילוי טפסים, יצירת קשר או כל פעולה אחרת באתר, מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי מסויגת מצדך (להלן: "המשתמש" או "אתה") לכל התנאים, ההתניות, ההגבלות וההודעות הכלולים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי השימוש הללו, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות כל שימוש באתר וחייב להפסיק את השימוש מיידית.

1.3. ניסוח תקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

1.4. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו באתר.

2. מטרת האתר ואופי השירותים

2.1 האתר הינו אתר תדמית מקצועי המספק מידע אודות המשרד, תחומי התמחותו, השירותים המשפטיים הניתנים על ידו, וכן מידע משפטי כללי בתחומי דיני עבודה, דיני ביטוח לאומי, דיני ירושות וצוואות ודיני מקרקעין.

2.2 המידע המוצג באתר הינו למטרות מידע כללי בלבד ואין לראות בו משום ייעוץ משפטי פרטני, חוות דעת משפטית, המלצה לנקיטת הליכים משפטיים, או כל סוג אחר של שירות משפטי. כל הסתמכות על המידע המוצג באתר הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש.

2.3 הבהרה מרכזית: השימוש באתר, לרבות קריאת תכנים, הורדת מסמכים או יצירת קשר ראשוני, אינו יוצר יחסי עורך דין-לקוח בינך לבין המשרד. יחסים משפטיים כאמור ייווצרו אך ורק לאחר חתימה על הסכם ייצוג משפטי מפורש ובכתב, והכל בכפוף לכללי האתיקה של לשכת עורכי הדין ולהוראות הדין החל.

2.4 המידע המשפטי באתר מבוסס על הדין החל במדינת ישראל נכון למועד עדכון התכנים. שינויים בחקיקה, בפסיקה או בתקנות עלולים לגרום לאי-דיוק או לאי-עדכניות של המידע.

3. קניין רוחני וזכויות יוצרים

3.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, זכויות עיצוב, זכויות מעצב, סימני מסחר, זכויות במאגרי מידע, טקסטים, מאמרים משפטיים, ניתוחים משפטיים, תמונות, גרפיקה, קוד מקור, אלגוריתמים וכל חומר, תוכן או נכס רוחני אחר הכלול באתר (להלן: "התכנים"), הינם רכושו הבלעדי של המשרד או של צדדים שלישיים אשר העניקו למשרד רישיון להשתמש בהם.

3.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשווק, להציג בפומבי, לתרגם, לעבד, לקמפל, לפרק, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי, מקצועי או אחר בתכנים, כולם או חלקם, ללא קבלת הסכמתו המפורשת והמוקדמת של המשרד בכתב.

3.3 שימוש מותר לצרכים אישיים בלבד מוגבל לצפייה וקריאה פרטית, ללא העתקה, הורדה או הפצה של התכנים.

3.4 המשרד שומר לעצמו את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים הזמינים לו על פי דין למניעת הפרת זכויות הקניין הרוחני, לרבות הגשת תביעות לפיצויים, צווי מניעה והליכים פליליים.

4. כללי שימוש והתחייבויות המשתמש

4.1 המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובתכניו בהתאם להוראות הדין הישראלי, לכללי האתיקה המקובלים ובהתאם להוראות תקנון זה.

4.2 המשתמש מתחייב שלא לבצע או לנסות לבצע כל פעולה אשר עלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחתו, במהימנותו או ביציבותו, לרבות:

4.2.1 חדירה לא מורשית למערכות המחשב של האתר או למאגרי המידע;

4.2.2 ביצוע התקפות סיבר, הזרקת קוד זדוני, וירוסים או תוכנות מזיקות;

4.2.3 סריקה רובוטית של האתר או שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע ללא אישור מפורש;

4.2.4 העלאת תכנים פוגעניים, מאיימים, לא חוקיים, גזעניים, כאלה המהווים לשון הרע או הטרדה;

4.2.5 ביצוע פעולות המהוות הפרה של זכויות קניין רוחני של המשרד או של צדדים שלישיים;

4.2.6 מתן מידע כוזב או מטעה בטפסי יצירת קשר או בכל תקשורת אחרת עם המשרד.

4.3 במקרה של הפרת התחייבויות אלו, המשרד רשאי לחסום את הגישה לאתר, לנקוט בהליכים משפטיים ולתבוע פיצויים על פי הדין.

5. הגבלת אחריות

5.1 האתר והתכנים בו מוצעים לשימוש "כמות שהם" (As Is) וללא כל מצג או התחייבות מצד המשרד באשר לתקינותם, דיוקם, שלמותם, עדכניותם או התאמתם למטרה כלשהי.

5.2 המשרד ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי, מיוחד או כל נזק אחר שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מ:

5.2.1 השימוש באתר או חוסר היכולת להשתמש בו;

5.2.2 הסתמכות על המידע המופיע באתר או נקיטת פעולות על בסיסו;

5.2.3 תקלות טכניות, הפסקות בשירות או אי-זמינות של האתר;

5.2.4 נזקים הנובעים מפעילות צדדים שלישיים או מתכנים המוגשים על ידי משתמשים.

5.3 בכל מקרה, במידה ותוכר אחריות כלשהי של המשרד על פי דין, אחריותו תהיה מוגבלת לסכום השווה לשכר הטרחה שנגבה בפועל מהמשתמש עבור השירותים הספציפיים שבגינם נגרם הנזק.

5.4 האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים או לתכנים של צדדים שלישיים. המשרד אינו נושא באחריות לתכנים, לשירותים, למדיניות הפרטיות או לכל היבט אחר של אתרים חיצוניים אלו ואינו מתחייב לתקינותם, חוקיותם או מהימנותם.

6. סודיות מקצועית ומדיניות פרטיות

6.1 המשרד מחויב לחובת הסודיות המקצועית כאמור בחוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א-1961 ובתקנון האתיקה של לשכת עורכי הדין.

6.2 מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וניתן לעיין בה באתר. מדיניות הפרטיות מפרטת את אופן איסוף, עיבוד ושמירת המידע האישי.

6.3 במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות בכל הנוגע לטיפול במידע אישי.

7. שירותים משפטיים ויחסי עורך דין-לקוח

7.1 כל פנייה למשרד דרך האתר, לרבות מילוי טופס יצירת קשר, אינה מהווה בקשה פורמלית לייצוג משפטי ואינה יוצרת יחסי עורך דין-לקוח.

7.2 המשרד אינו מתחייב לקבל כל תיק או לספק שירותים משפטיים לכל פונה. קבלת התיק והיקף השירותים יהיו נתונים לשיקול דעתו הבלעדי של המשרד בהתחשב בשיקולים מקצועיים, זמינות, התאמה והיבטים אתיים.

7.3 בטרם מתן כל ייעוץ משפטי או נקיטת הליכים, יוחתם הסכם ייצוג מפורש הכולל הסדרה של שכר הטרחה, היקף השירותים והתחייבויות הצדדים.

7.4 המשרד אינו מתחייב לזמני תגובה ספציפיים לפניות באמצעות האתר, אך יעשה מאמץ לתת מענה תוך זמן סביר.

8. הפסקת שירות ושינויים

8.1 המשרד רשאי להפסיק, לשנות או להגביל את פעילות האתר, כולו או חלקו, באופן זמני או קבוע, בכל עת ומכל סיבה, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

8.2 המשרד רשאי לחסום גישה לאתר למשתמשים המפרים תנאי שימוש אלו או הנוהגים באופן הפוגע בתפעול האתר.

9. יצירת קשר ופניות

9.1 בכל שאלה, בקשה או הערה הנוגעת לתנאי השימוש, לתפעול האתר או לשירותי המשרד, ניתן לפנות באמצעות:

דואר אלקטרוני: adikosta@gmail.com

טופס יצירת קשר באתר.

9.2 המשרד יעשה מאמץ לענות לפניות תוך זמן סביר, אך אינו מתחייב לזמני תגובה ספציפיים.

10. דין חל וסמכות שיפוט

10.1 על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנובעת מהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

10.3 הצדדים מוותרים על זכותם לדרוש העברת הדיון לבית משפט או לבית דין אחר.

11. הוראות כלליות

11.1 תוקפו של תקנון זה יחול כל עוד האתר פעיל ונגיש לציבור.

11.2 אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף או בר-אכיפה, הדבר לא יפגע בתוקפם של יתר הסעיפים.

11.3 אי-אכיפה של זכות או סעיף מסעיפי התקנון במקרה מסוים לא תחשב כוויתור על אותה זכות או סעיף.

11.4 תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין הצדדים בנוגע לשימוש באתר ומבטל כל הסכם, מצג או התחייבות קודמים בעניין זה.

עדכון אחרון: 08/09/2025